Häufig gestellte fragen
Hier finden Sie klare und prägnante Antworten auf die häufigsten Fragen zur Nutzung von sDoctor – von Einstellungen, Kommunikationsoptionen und Sicherheit bis hin zum technischen Support. Unser Ziel ist es, Ihnen eine einfache und sichere Nutzung der Plattform in Ihrem Arbeitsalltag zu ermöglichen.
sDoktor ist ein Kommunikationswerkzeug, das für Gesundheitseinrichtungen und Ärzte entwickelt wurde, um eine einfache, sichere und effiziente Kommunikation mit Nutzern (Patienten) zu ermöglichen. Die Plattform bietet eine intuitive Benutzeroberfläche, die die Verwaltung verschiedener Kommunikationskanäle — Anrufe, Nachrichten und Benachrichtigungen — erlaubt und dadurch den Arbeitsalltag von medizinischem Personal erheblich erleichtert und die Bearbeitung von Nutzeranfragen beschleunigt.
sDoktor ermöglicht eine schnellere und besser organisierte Kommunikation, reduziert die Arbeitsbelastung in Praxen und trägt zu einer besseren Verfügbarkeit von Gesundheitsinformationen für Nutzer bei.
sDoktor ist ein zuverlässiges und sicheres Werkzeug, das Gesundheitseinrichtungen eine moderne Kommunikation mit Nutzern ermöglicht und diesen einen schnelleren, klareren und sichereren Weg bietet, ihre Ärzte zu kontaktieren. Die Anwendung wurde gemäß den höchsten Sicherheitsstandards entwickelt.
Die sDoktor-Anwendung ermöglicht Ihnen einen einfachen Zugang zur telefonischen Bestellung von Medikamenten und anderen Gesundheitsdienstleistungen. Sie können Ihren Arzt einfach auswählen, eine Sprachnachricht mit Therapieinformationen hinterlassen und den Status Ihrer Bestellung verfolgen. Darüber hinaus bietet die Anwendung praktische Erinnerungen für die Einnahme von Medikamenten und ermöglicht Ihnen das Überprüfen Ihrer früheren Bestellungen.
Die Bestellung von Medikamenten über die sDoktor-Anwendung ist einfach. Nachdem Sie sich in der Anwendung angemeldet haben, wählen Sie Ihren Arzt aus, geben Sie die Therapiedetails ein und hinterlassen Sie eine Sprachnachricht. Ihre Bestellung wird von medizinischem Personal bearbeitet.
Ja, die Sicherheit Ihrer Daten hat für uns oberste Priorität. Wir setzen die neuesten Sicherheitsmaßnahmen und Technologien ein, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Informationen geschützt sind. Ihre Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.
Wenn Sie auf Schwierigkeiten stoßen oder Unterstützung bei der Nutzung der sDoktor-Anwendung benötigen, können Sie uns über die Support-Option innerhalb der Anwendung kontaktieren. Unser Support-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung und hilft Ihnen bei allen Fragen und Anliegen.
Ja. Wenn Sie sich für ein beliebiges sDoktor-Jahrespaket entscheiden, das Sie während der kostenlosen Testphase verwendet haben, bleiben Ihre Kontodaten und Konfiguration unverändert.
Nach Ablauf der kostenlosen Testphase haben Sie zusätzliche 30 Tage Zeit, ein sDoktor-Paket zu kaufen, bevor die Kontodaten gelöscht werden.
Testkontodaten können nach dem Löschen nicht wiederhergestellt werden.
Die sDoktor-Webanwendung, auf die Sie mit Ihrem Benutzernamen und Passwort auf einem PC oder Mac-Gerät zugreifen, ist nicht verfügbar, wenn Sie nicht mit dem Netzwerk verbunden sind.
Wenn Sie die Nutzung des sDoktor-Systems einstellen, sind Ihre Daten und Aufzeichnungen für einen Zeitraum von 30 Tagen verfügbar. Ihre Daten gehören Ihnen. Innerhalb dieses Zeitraums können Sie sie herunterladen und an einem anderen Ort speichern. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Daten und Aufzeichnungen vor Beendigung des Dienstes speichern. Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, sind Daten, die mit Ihrem sDoktor-System verbunden sind, für einen Zeitraum von 30 Tagen mit eingeschränkter Funktionalität verfügbar.
Unvergleichlicher Vorteil
Mobile App für einfachere Kommunikation!
Die Anwendung ermöglicht eine sichere und effiziente Kommunikation, reduziert den Verwaltungsaufwand und bietet eine stabile digitale Plattform, die Ihre berufliche Arbeit mit höchsten Sicherheitsstandards unterstützt.
Kostenlos verfügbar für Android, Apple und Huawei:
