NUTZUNGSBEDINGUNGEN – für Ärzte, die die sDoktor Web-Applikation verwenden
1. Einleitung
Diese Nutzungsbedingungen legen die Regeln und Bedingungen fest, unter denen Ärzte (im Folgenden: „Arzt“) die sDoktor Web-Applikation (im Folgenden: „Applikation“) nutzen, auf die der Arzt über die offizielle, von SKVID d.o.o. („SKVID“) zugewiesene Login-Adresse zugreift.
Die Applikation wird bereitgestellt von: SKVID d.o.o., Jalševečka cesta 40, 10040 Zagreb, Kroatien. OIB: 27197549120.
Die Applikation ist ein Software-Werkzeug für eine sichere, bidirektionale digitale Kommunikation zwischen Arzt und Patienten sowie für den Austausch von Informationen und Inhalten.
Durch die Nutzung der Applikation bestätigt der Arzt, dass er diese Nutzungsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hat. Die Nutzung ist ohne Zustimmung zu diesen Bedingungen nicht möglich.
2. Definitionen
Für die Zwecke dieser Bedingungen gilt:
Arzt – eine zur Erbringung medizinischer Leistungen befugte Person, unabhängig vom arbeitsrechtlichen Status (Gesundheitszentrum, Krankenhaus, Privatpraxis, Konzession, Vertragsarzt usw.).
Patient – eine natürliche Person, die die sDoktor-Mobile-App zur Kommunikation mit dem Arzt nutzt.
Praxis / Einrichtung – die Gesundheitseinrichtung oder Organisation, in der der Arzt Leistungen erbringt.
SKVID – Anbieter der technischen Infrastruktur und Eigentümer der Applikation; SKVID hat keinen Einblick in die zwischen Arzt und Patient ausgetauschten Inhalte.
3. Zweck der Applikation
Die Applikation ermöglicht:
sichere, bidirektionale Kommunikation zwischen Arzt und Patienten,
das Anzeigen und Beantworten von Patientenanfragen,
den Austausch von Informationen über einen verschlüsselten Kommunikationskanal.
Die Applikation ist nicht:
ein zertifiziertes medizinisches Informationssystem,
eine Quelle medizinischer Beratung (diese erteilt ausschließlich der Arzt),
ein Medizinprodukt oder medizinisches Gerät im Sinne geltender Vorschriften.
Für alle medizinischen Informationen, Entscheidungen und Kommunikationsinhalte ist ausschließlich der Arzt verantwortlich.
4. Registrierung und Zugriff
Der Arzt greift mithilfe eines persönlichen Benutzerkontos und zugewiesener Anmeldedaten auf die Applikation zu.
Der Arzt verpflichtet sich:
ausschließlich sein eigenes Konto zu verwenden,
Anmeldedaten (Benutzername und Passwort) sicher aufzubewahren,
einmalige Sicherheitscodes nicht an Dritte weiterzugeben (SMS-Codes oder E-Mail-Bestätigungen),
Anmeldedaten nicht mit Personen zu teilen, die nicht von der Gesundheitseinrichtung autorisiert wurden (Pflegepersonal, Verwaltung usw.),
SKVID unverzüglich über einen Verdacht auf unbefugten Zugriff zu informieren.
Für die internen Zugriffsrechte innerhalb der Praxis ist ausschließlich der Arzt / die Gesundheitseinrichtung verantwortlich.
Der Arzt trägt die Verantwortung für alle Aktivitäten, die unter seinem Konto durchgeführt werden.
5. Rolle und Verantwortung von SKVID
SKVID fungiert ausschließlich als technischer Dienstleister und:
greift nicht auf Inhalte der Kommunikation zwischen Arzt und Patient zu und verarbeitet sie nicht,
überprüft weder Nachrichten, Anhänge noch Dokumente,
erteilt keine medizinischen Ratschläge,
übernimmt keine Verantwortung für ärztliche Entscheidungen, Diagnosen oder Maßnahmen,
übernimmt keine Verpflichtungen der Gesundheitseinrichtung oder des Leistungserbringers.
SKVID stellt sicher:
Systemstabilität,
Sicherheitsinfrastruktur,
Verschlüsselung der Kommunikation,
technischen Support und Systemwartung.
6. Rolle und Verantwortung des Arztes
Der Arzt erklärt und bestätigt:
dass er Verantwortlicher für die Verarbeitung der im Rahmen der Applikation ausgetauschten Patienteninformationen ist,
dass er Zweck und Mittel der Verarbeitung selbst festlegt,
dass er vollständig für den Inhalt der Kommunikation verantwortlich ist,
dass er verpflichtet ist, die Vorschriften zum Datenschutz und zur medizinischen Dokumentation einzuhalten,
dass er unbefugten Personen keinen Zugriff auf Patienteninformationen gestatten darf.
Die Applikation ersetzt nicht:
die medizinische Patientenakte,
das offizielle Informationssystem der Gesundheitseinrichtung,
rechtsverbindliche Dokumentation.
7. Datenschutz und Sicherheit
SKVID:
erhebt keine medizinischen Daten von Patienten,
hat keinen Einblick in Nachrichteninhalte oder Anhänge,
verarbeitet ausschließlich technische Daten, die für den Systembetrieb erforderlich sind (ohne Einblick in Patienteninformationen),
gibt keine Daten an Dritte weiter.
Alle Details finden sich in der Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen ist.
8. Nutzungsregeln
Dem Arzt ist untersagt:
die Applikation rechtswidrig zu nutzen,
falsche oder irreführende Informationen einzugeben,
die Systemsicherheit zu gefährden,
den Betrieb des Dienstes zu stören oder zu versuchen, ihn zu deaktivieren,
Anmeldedaten an andere weiterzugeben,
Inhalte zu übertragen, die gesetzeswidrig sind oder Rechte Dritter verletzen.
SKVID hat das Recht, bei Missbrauch den Zugriff vorübergehend oder dauerhaft zu sperren.
9. Verfügbarkeit des Dienstes
SKVID unternimmt alle zumutbaren Anstrengungen, um einen unterbrechungsfreien Betrieb sicherzustellen, jedoch:
garantiert keine ständige Verfügbarkeit bei technischen Problemen, Wartung, Störungen oder höherer Gewalt,
ist nicht verantwortlich für Unterbrechungen aufgrund von Netzwerken Dritter, Internetverbindungen oder Geräten des Arztes.
10. Geistiges Eigentum
Alle Bestandteile der Applikation (Software, Code, Design, Grafiken, Texte) sind ausschließliches Eigentum von SKVID.
Der Arzt darf nicht:
verändern,
kopieren,
verbreiten,
anpassen,
Reverse Engineering versuchen oder die Applikation rekonstruieren.
11. Änderungen der Bedingungen
SKVID kann diese Nutzungsbedingungen gelegentlich aktualisieren.
Die aktualisierte Version wird in der Applikation und auf der offiziellen Website veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung gilt als Zustimmung.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Republik Kroatien.
Für Streitigkeiten ist das zuständige Gericht in Zagreb zuständig.
13. Kontakt
Bei Fragen zu den Nutzungsbedingungen: info@skvid.hr, SKVID d.o.o., Jalševečka cesta 40, 10040 Zagreb, Kroatien.