Politika zasebnosti

Politika zasebnosti za aplikacijo sDoktor

SKVID d.o.o. se zavezuje k zaščiti zasebnosti in varnosti osebnih podatkov uporabnikov aplikacije sDoktor ter deluje v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in veljavnimi predpisi o varstvu podatkov. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, katere podatke zbiramo, kako jih uporabljamo in kako jih varujemo.

1. Katere podatke zbiramo?
Za uporabo aplikacije sDoktor zbiramo in obdelujemo izključno:

  • telefonsko številko uporabnika (za identifikacijo in delovanje aplikacije)

  • podatke, potrebne za tehnično delovanje sistema (tehnični dnevniki)

SKVID d.o.o. nima vpogleda v ime, priimek, naslov, kraj, poštno številko ali druge podatke, ki jih lahko uporabnik vnese v aplikacijo. Ti podatki so vidni izključno zdravstveni ustanovi in izbranemu zdravniku, ki delujeta kot samostojna upravljavca osebnih podatkov.

Ne zbiramo in ne obdelujemo:
Kateregakoli vsebinskega dela komunikacije med pacientom in zdravnikom, vključno s sporočili in prilogami. Takšna komunikacija poteka izključno med uporabnikom in izbrano ordinacijo ter ni dostopna ne SKVID-u ne tretjim osebam.

2. Kdo ima dostop do vaših podatkov?

  • uporabnik (pacient)

  • izbrana zdravstvena ustanova / zdravnik

SKVID d.o.o. nima dostopa do vsebine komunikacije (sporočila, priloge itd.) in ne obdeluje informacij, ki si jih izmenjata uporabnik in zdravnik.

3. Kako varujemo vaše podatke?

  • vsi podatki so šifrirani med prenosom in shranjevanjem

  • sistem uporablja certificirane varnostne protokole

  • podatki so shranjeni v podatkovnem centru SKVID v Republiki Hrvaški

  • podatki se ne delijo s tretjimi osebami niti ne uporabljajo za komercialne, analitične ali marketinške namene

4. Pravice uporabnikov po GDPR

Uporabniki imajo pravico do: dostopa, popravka, izbrisa številke, omejitve obdelave, prenosljivosti številke in vložitve pritožbe pri pristojnem organu.
Ker SKVID ne obdeluje vsebine komunikacije, se te pravice nanašajo izključno na telefonsko številko uporabnika in tehnične podatke.

5. Vloga SKVID d.o.o.

SKVID deluje kot tehnični ponudnik storitve in nima dostopa niti ne obdeluje vsebine komunikacije, vključno s sporočili in prilogami, ki si jih uporabnik izmenjuje z zdravnikom. Naša vloga je zagotavljanje tehnične infrastrukture, stabilnosti sistema in varnosti komunikacijske platforme — brez dostopa do osebnih sporočil uporabnikov.

6. Kontakt

SKVID d.o.o. bo odgovoril na razumne zahteve za popravek, dopolnitev ali izbris osebnih podatkov.
Kontakt: zastitapodataka@skvid.hr,  SKVID d.o.o., Jalševečka cesta 40, 10040 Zagreb, Hrvaška
(“Za pooblaščeno osebo za varstvo podatkov”)

x